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CONDICIONES DE COMPRA

Este documento expone las condiciones de compra que el usuario deberá aceptar cuando realice una compra a través de nuestra tienda online del sitio web www.seleca.org. Si no acepta estas condiciones, no podrá efectuar ningún pedido a través de nuestra página web. Lea con atención las siguientes condiciones:

Sobre nosotros

El titular de este sitio web es Seleca Instalaciones y Mantenimiento, S.L.U., con domicilio social en Calle Betenjui, 10, puerta 1 (38320 – San Cristóbal de La Laguna), CIF B-79572775 e inscripción en el Registro Mercantil de Tenerife en el Tomo 3230, Libro 0, Folio 182, Inscripción 1ª con Hoja TF-50231.

Puede contactar con nosotros a través de:

  • Dirección postal: Calle Betenjui, 10, puerta 1 (38320 – San Cristóbal de La Laguna).
  • Dirección de correo electrónico: info@seleca.com.

 

¿Quién puede comprar en nuestra página web?

Para comprar en nuestra página web, se deben reunir los siguientes requisitos:

– Tener, al menos, 18 años.

– Tener capacidad legal para celebrar contratos.

 

¿Cómo obtener el usuario y contraseña para acceder al área de cliente? 

Al realizar un primer pedido, el cliente debe indicar sus datos en el formulario. En dicho formulario existe una casilla que indica “¿Crear una cuenta?”. Al finalizar el formulario, se le envía un e-mail al correo indicado, con un usuario (e-mail) y contraseña, datos que puede cambiar el cliente cuando acceda a su cuenta en cualquier momento. No obstante, no es obligatorio crear una cuenta para poder llevar a cabo la compra online.

 

Disponibilidad del servicio y entrega. 

Podemos realizar entregas a España (Canarias, Baleares y Península).

La entrega se efectuará según el método elegido por usted a la hora de realizar la compra, siendo enviado a la dirección indicada en el proceso de compra.

Los gastos de envío los podrá consultar antes de aceptar la compra, los cuales están calculados para transporte aéreo o por carretera. No obstante, por la especificidad de cada producto es posible que el transporte deba ser marítimo. En esos casos, Seleca Instalaciones y Mantenimiento, S.L.U. se pondrá en contacto con el comprador para indicarle esta situación, así como los gastos del transporte marítimo. En caso de que el comprador no esté dispuesto a soportar dichos gastos de transporte marítimo, Seleca Instalaciones y Mantenimiento, S.L.U. le devolverá el importe íntegro de su compra, quedando ésta anulada.

 

Pago de la compra

El pago de todos los productos deberá abonarse mediante transferencia bancaria o PayPal.

 

Derecho de desistimiento

Si usted es CONSUMIDOR, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, podrá desistir del contrato en el plazo de catorce días naturales desde la recepción del bien objeto del contrato o desde la celebración de éste si el objeto del contrato fuera la prestación de servicios.

 

En el caso de usted actúe como EMPRESA, podrá desistir del contrato en el plazo de siete días naturales desde la recepción del bien objeto del contrato.

 

Para determinar la observancia del plazo para desistir se tendrá en cuenta la fecha de expedición de la declaración de desistimiento.

 

En virtud de ese derecho de desistimiento, usted dejaría sin efecto el contrato, sin necesidad de justificar su decisión ni penalización de ninguna clase.

 

Los gastos de devolución de los productos correrán a cargo del comprador.

 

A estos efectos se considerará lugar de cumplimiento el lugar donde el consumidor y usuario haya recibido la prestación.

 

Los Productos deberán devolverse con su envase original sin daños, junto con cualesquiera manuales, accesorios, artículos gratuitos y cualesquiera otros componentes. Si no cumple esas obligaciones, podemos tener derecho a una compensación.

 

¿Cómo realizar la devolución de un producto?

Para proceder a la devolución de un producto, el comprador deberá ponerse en contacto con Seleca Instalaciones y Mantenimiento, S.L.U. vía email (info@seleca.com) o vía telefónica (922.08.00.08), indicando el número de pedido y, opcionalmente, el motivo de su devolución, únicamente a efectos estadísticos de la empresa.

 

Una vez validado el producto que será objeto de devolución, el comprador deberá entregarlo, bien presencialmente o bien mediante servicios de mensajería, en la siguiente dirección: calle Subida Cuesta Piedra, 9 (38008 – Santa Cruz de Tenerife).

 

Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador.

 

Garantía 

En el caso de que usted actúe como CONSUMIDOR, de conformidad con Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. En los productos de segunda mano, el plazo será de un año desde la entrega.

 

En el caso de que usted actúe como EMPRESA, el vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de un año desde la entrega.

 

Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto, sea éste nuevo o de segunda mano, ya existían cuando la cosa se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.

 

Modificación de las condiciones de compra

Las condiciones de compra podrán ser revisadas y modificadas periódicamente, por lo que aconsejamos que cada vez que esté interesado en realizar una compra a través de nuestra página web, lea detenidamente las condiciones de compra antes de efectuarla. Le serán de aplicación las condiciones de compra vigentes en el momento de efectuar la compra, salvo que la ley o una autoridad competente indique lo contrario.

 

Protección de datos de carácter personal

Puede informarse de nuestra política de privacidad en el siguiente enlace: política de privacidad

 

Legislación aplicable

Los contratos de compra suscritos entre usted y nuestra entidad se regirán por lo previsto en la legislación española vigente en cada momento.

 

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